توافقنامه سطح خدمت " ارائه دسترسی به منابع علمی علوم پزشکی "

1.         مقدمه.

بخش قابل توجهی از منابع اطلاعاتی علمی که دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی مورد استفاده قرار میدهند منابعی هستند که بصورت الکترونیکی از طریق پایگاههای اطلاعاتی مختلف تهیه شده و از طریق بستر شبکه های داخلی در اختیار اعضای هیات علمی، دانشجویان و محققان این سازمانها قرار می گیرند. منابع الکترونیکی ویژگیهای متعددی دارند که استفاده از آنها می تواند تاثیر قابل توجهی در روند توسعه علمی دانشگاهها ایفا کند. از آن جمله می توان به مزیتهایی همچون عدم محدودیت زمان، مکان، و تعداد کاربران استفاده کننده از این منابع اشاره نمود. بر این اساس در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان سعی شده است که دسترسی به این منابع ارزشمند علمی برای کاربران اعم از اعضای محترم هیات علمی، دانشجویان و سایر پژوهشگران دانشگاه به سهولت فراهم گردد. بدین منظور در بدو ورود هر یک از کاربران دانشگاه، اکانت مربوط به دسترسی به شبکه داخلی دانشگاه ارائه می شود و اداره امور کتابخانه های دانشگاه نسبت به تسهیل دسترسی این کاربران به منابع علمی الکترونیکی اقدامات لازم را به انجام می‌رساند.

2.         هدف.

هدف از این توافقنامه سطح خدمات، این است که شیوه ارائه دسترسی به منابع اطلاعاتی علمی به کاربران کتابخانه های دانشگاه مورد توافق قرار گیرد. این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمات و مسئولیت‌های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می‌کند.

3.        مسئولیت.

اداره امور کتابخانه های دانشگاه مسئولیت تامین دسترسی به منابع علمی حوزه پزشکی جهت اعضای کتابخانه های دانشگاه اعم از اعضای هیات علمی، دانشجویان و کارکنان دانشگاه بر عهده خواهد داشت . بستر ارائه دسترسی به منابع مذکور وب سایت کتابخانه دیجیتال دانشگاه به آدرس diglib.mui.ac.ir خواهد بود.

4.         تعهدات متقابل خدمت گیرنده و کتابخانه مرکزی

اداره امور کتابخانه های دانشگاه موافقت می کند که خدمات خود را در زمینه تامین دسترسی به منابع علمی علوم پزشکی بشرح زیر ارائه نماید:

• منابع علمی مورد نیاز کاربران را ارزیابی نموده و تا حد ممکن نسبت به تهیه آنها از طریق خرید اشتراک پایگاههای اطلاعاتی و مجموعه های الکترونیکی فراهم سازد.
• بستر متمرکزی برای ارائه فهرست منابع اطلاعاتی علمی در حوزه پزشکی فراهم نموده و به کاربران این امکان را بدهد که بتوانند منبع مورد نیاز خود را از بین مجموعه منابع علمی موجود شناسایی نمایند.
• برای کلیه اعضای محترم هیات علمی، دانشجویان و کارکنان دانشگاه که در یکی از مراکز تحت پوشش دانشگاه شاغل هستند و قبلا اکانت اختصاصی خود را دریافت نموده اند امکان دسترسی به منابع علمی پزشکی را فراهم نماید.
• در صورت عدم وجود منابع علمی در مجموعه پایگاههای اطلاعاتی دانشگاه، اداره امور کتابخانه ها نسبت به تهیه منبع مورد نیاز از طریق خدمات تحویل مدرک اقدام نماید.
• اطلاع رسانی در مورد منابع موجود در کتابخانه های دانشکده ها، مراکز آموزشی و درمانی و سایر کتابخانه های وابسته را از طریق وب سایت diglib.mui.ac.ir به کاربران خود ارائه دهد.
• در صورت بروز اشکال فنی در ارائه خدمات مربوط به فهرست منابع کتابخانه ها ، موارد لازم از طریق وب سایت کتابخانه دیجیتال اطلاع رسانی خواهد شد
• اعضای کتابخانه های دانشگاه موظف هستند دستورالعمل و آیین نامه های مربوط به استفاده از خدمات کتابخانه دیجیتال را رعایت نمایند.
• اعضای کتابخانه های دانشگاه موظف خواهند بود از هرنوع سوء استفاده از منابع علمی دانشگاه اجتناب نمایند
• اعضای کتابخانه های دانشگاه لازم است در زمینه حفاظت از اطلاعات کاربری شخصی خود کوشا باشند و در صورت سوء استفاده احتمالی از مشخصات کاربری خود، نسبت به مسئولیت این اقدام پاسخگو خواهند بود.
• استفاده کنندگان از منابع علمی کتابخانه ها می توانند کلیه سوالات  خود را در ارتباط با مجموعه منابع اطلاعاتی در کتابخانه ها از طریق شماره های تماس درج شده در وب سایت های کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با مسئولین مربوطه طرح نمایند.

5.         هزینه ها و پرداخت ها

ارائه خدمات در وب سایت کتابخانه بصورت خودکار و بدون هزینه انجام میگیرد. درواقع ارایه خدمات مذکور جهت بهره برداری همه خدمت گیرندگان به صورت رایگان است و در این خصوص هزینه ای از جانب دریافت کننده خدمات پرداخت نمی شود.

6.         دوره عملکرد

این توافقنامه سطح خدمت تا تاریخ 12/12/1403 و تحت امضای آقای دکتر رسول نوری اعتبار دارد و پس از تاریخ ذکر شده یک توافقنامه سطح خدمت جدید ایجاد و امضا خواهد شد تا ارائه خدمات ادامه یابد.

7.        خاتمه توافقنامه

در صورت تغییر در قوانین و ضوابط تهیه و ارائه منابع اطلاعاتی علمی توسط کتابخانه یا عدم ايفاي تعهدات توسط اعضای کتابخانه‌ها، توافقنامه خاتمه مي يابد .