با توجه به دستور پزشک نفرولوژیست(فوق تخصص کلیه) بیمار نیازمند به همودیالیز بر اساس تعداد جلسات مورد نیاز به صورت هفتگی ، محل سکونت و بیمه پایه به نزدیکترین مرکز دیالیز به محل سکونت (درصورت تخت خالی) ارجاع میگردد.
1-معرفی نامه از پزشک معالج نفرولوژیست
2-بررسی مدارک توسط کارشناس دیالیز اداره امور بیماریها
3-هماهنگی کارشناس دیالیز با مرکز درمانی پذیرش دهنده
4-ارائه مشخصات مرکز پذیرش دهنده به بیمار دیالیزی
5-هماهنگی بیمار دیالیزی با مرکز دیالیز جهت اخذ پذیرش دائم.
| ارائه تماس یا مراجعه حضور بیمار یا همراه بیمار | حضوری -تلفنی |
| ارائه دستور کتبی یا تلفنی پزشک معالج(نفرولوزیست) | حضوری - تلفنی |
| لیست مراکز همودیالیز استان اصفهان | |
| شناسنامه و استاندارد خدمت همودیالیز در بزرگسالان | |
| شناسنامه و استاندارد خدمت همودیالیز در کودکان | |
اطلاع رسانی (حضور یا تماس فرد بیمار ) | تلفنی - حضوری | |||
در مرحله درخواست (دستور پزشک معالج) | تلفنی- حضوری | |||
در مرحله تولید اخذ پذیرش بیمار از مرکز درمانی) | تلفنی | |||
در مرحله ارائه نتیجه (پذیرش بیمار از مرکز مقصد و ارجاع بیمار) | تلفنی |
1-آیا مراکز همودیالیز با هم تفاوت دارند؟
پاسخ: خیر، کلیه مراکز تحت نظارت مستقیم معاونت درمان می باشند.
2- به کدام مرکز جهت دیالیز ارجاع می شوم؟
پاسخ : به نزدیک ترین مرکز در صورت وجود تخت خالی ارجاع می گردید.
3- ایاب و ذهاب بیمار در شهر اصفهان بر عهده کجا است؟
پاسخ : جهت ایاب و ذهاب با خیریه حضرت ابوالفضل واقع در خیابان استانداری مراجعه گردد.
4- در صورت نیاز به تماس جهت بررسی مشکلات بیماران دیالیز استان با چه شماره تماس بگیریم ؟
با اداره امور بیماریها- 03136629932 خط مستقیم- شماره معاونت درمان(03136619661 داخلی 249)
توافقنامه سطح خدمت "عنوان خدمت"
1. مقدمه
اخذ پذیرش بیمار از مرکز درمانی نیازمند ارجاع بیماران به منظور جلوگیری از سرگردانی بیماران می باشد.
2. هدف
ارجاع بیماران به مرکز درمانی جهت ارائه خدمت دیالیز بر اساس دستور پزشک و ارائه خدمت استاندارد به این گروه از بیماران است.
3. مسئولیت
اداره امور بیماریها- کارشناس دیالیز بر اساس تخت خالی موجود در مراکز درمانی این فرآیند را انجام می دهد.
• خانم ژاله صادقیان- کارشناس دیالیز اداره بیماریها تلفن:36619661-4 داخلی 249
4. تعهدات متقابل خدمتگیرنده و دستگاه اجرایی
• بیمار در زمان تعیین شده توسط مرکز درمانی پذیرش دهنده باید به آن مرکز مراجعه نماید.
• در صورت عدم وجود تخت خالی دیالیز این اداره ملزم به تعیین تکلیف بیمار جهت ارائه خدمت می باشد.
• متقاضی دریافت این خدمت ملزم به دریافت دستور پزشک نفرولوژیست می باشد و برگ دستور را به صورت حضوری یا تلفنی ارائه نماید.
•
5. هزینه ها و پرداختها
این خدمت هزینه ندارد
6. دوره عملکرد
کلیه بیماران جدید نیازمند به همودیالیز در روزهای هفته و در ساعات اداری می توانند مراجعه حضوری یا تلفنی داشته باشند.
7. خاتمه توافقنامه
بعد از ارجاع بیمار به مرکز درمانی ثبت بیمار همودیالیز (بیمار خاص) توسط مرکز درمانی در سامانه وزارت بهداشت و درمان صورت می پذیرد.