صدور یا تمدید مجوز IPD(پذیرش بیماران بین الملل)مراکز درمانی و بیمارستانها،مراکز جراحی محدود و درمانگاه های عمومی،تخصصی،دندانپزشکی : بعد از آمادگی زیرساخت پذیرش بیماران بین الملل توسط هر مرکز (طبق چک لیست استاندارد خودارزیابی)،درخواست صدور مجوز یا تمدید IPD توسط مرکز مربوطه طی مکاتبه به همراه با ابلاغ پزشک IPD کارشناس IPD وپرستار IPD با درخواست بازدید از مرکز به معاونت درمان ارسال میگردد.
بعد از بررسی سایت دو یا سه زبانه مرکز مربوطه و سامانه آواب توسط کارشناسان معاونت درمان بازدید (طبق چک لیست استاندارد خودارزیابی) صورت می پذیرد.
موارد نقص طی مکاتبه به بیمارستان ارسال می گردد و بعد از رفع نواقص درخواست بازدید توسط کارشناسان وزارت متبوع از طرف معاونت درمان ارسال می گردد.
1-درخواست صدور یا تمدید مجوز IPD از سوی مراکز درمانی متقاضی.
2-خود ارزیابی مراکز درمانی طبق سنجه های IPD و ارسال به معاونت درمان.
3-چك ليست ارزشيابي واحد بيماران بين الملل که شامل 14 سنجه فضای فیزیکی و 57 سنجه تطبیق خدمات واحد بیماران بین الملل كه از سوي وزارت مطبوع تعيين شده است به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.
| آئين نامه ضوابط فعالیت واحد بیماران بین الملل در بیمارستان ابلاغی وزارت بهداشت | یا |
| وجود سایت دو یا سه زبانه مرکز مربوطه | اینترنتی |
| سامانه آواب | https://avab.behdasht.gov.ir |
| سامانه سپاس(لینک به his بیمارستان) | https://bi.behdasht.gov.ir |
| چک لیست ارزشیابی واحد بیماران بین الملل بیمارستان ها | چک لیست گردشگری بیمارستان ها |
| چک لیست ارزشیابی واحد بیماران بین الملل مراکز جراحی محدود | چک لیست ارزشیابی واحد بیماران بین الملل موسسه پزشکی (مراکز جراحی محدود ) |
| چک لیست ارزشیابی واحد بیماران بین الملل درمانگاه های عمومی،تخصصی،دندانپزشکی | چک لیست صدور مجوز پذیرش بیماران بین الملل درمانگاه تخصصی/عمومی |
| وجود فرآیندهای Follow up بیماران از زمان ترخیص تا بهبودی کامل از طریق پزشک یا مراکز درمانی کشور مبدا | یکی از بندهای چک لیست |
| وجود تابلو ها و علائم هدایت کننده حداقل به زبان انگلیسی در تمامی بخش هایی که بیمار تردد دارد | یکی از بندهای چک لیست |
اطلاع رسانی: (هفتگی یا به صورت موردی) | اینترنتی | مجازی /اتوماسیون اداری/تلفنی | گروه ایتا/واتساپ/تلگرام | |
در مرحله درخواست: (با درخواست مرکز مربوطه) | مکاتبه اداری | اتوماسیون اداری | نوبت بازدید | |
در مرحله تولید: (بازدید واحد گردشگری سلامت معاونت) و (بازدید نظارت اداره گردشگری وزارتخانه) | بازدید از مرکز | حضوری | پایش بازدید درصورت مورد تایید بودن منجر به صدور مجوز در غیر اینصورت ارسال به مرکز جهت رفع نواقص در دوره بازدید بعدی مدیریتی | |
در مرحله ارائه نتیجه: صدور یا تمدید مجوز IPD(بخش بیماران بین الملل) | صدور گواهی از وزارتخانه | اتوماسیون | پذیرش بیماران بین الملل |
پرسش: مراحل اخذ مجوز IPD جهت بیمارستان/مرکز درمانی جراحی محدود و درمانگاه ها چگونه است؟
پاسخ:
1- ارسال درخواست مرکز در قالب مکاتبه از سوی بیمارستان یا مرکز درمانی جراحی محدود یا درمانگاه به معاونت درمان با موضوع درخواست راه اندازی واحد پذیرش بیماران بین الملل(IPD)
2- راه اندازی سایت دو یا سه زبانه مربوط به مرکز در حیطه گردشگری سلامت توسط مرکز مربوطه
3- معرفی کتبی و صدور ابلاغ پزشک و پرستار و کارشناس IPD
4-تکمیل چک لیست خود اظهاری توسط مرکز
5- بازدید مسئول اداره و کارشناس گردشگری سلامت معاونت درمان از مرکز مربوطه و بررسی موارد چک لیست
6- مکاتبه با وزارت متبوع توسط معاونت درمان جهت درخواست صدور مجوز IPD مرکز مورد تایید
7- بازدید و تایید کارشناسان وزارت متبوع از مرکز و درنهایت صدور مجوزIPD(بخش پذیرش بیمار بین الملل)
پرسش: شرایط انتخاب کارشناس IPD چیست؟
پاسخ:
حداقل شرایط لازم جهت بیمارستان ها: دارا بودن مدرک تحصیلی کارشناسی از رسته خدمات بهداشت و درمان (ترجیحا پرستار)– تسلط کافی به زبان انگلیسی یا عربی
حداقل شرایط لازم مراکز جراحی محدود: دارا بودن مدرک تحصیلی کارشناسی از رسته خدمات بهداشت و درمان (ترجیحا پرستار)– تسلط کافی به زبان انگلیسی یا عربی
حداقل شرایط لازم جهت درمانگاه های عمومی،تخصصی،دندانپزشکی : دارا بودن مدرک تحصیلی کارشناسی از رسته خدمات بهداشت و درمان (ترجیحا پرستار/دستیار دندانپزشک)– تسلط کافی به زبان انگلیسی یا عربی
پرسش: پذیرش بیماران بین الملل در بیمارستان/ مرکز درمانی از چه طریقی امکانپذیر است؟
پاسخ:
از طریق شرکتهای تسهیلگر دارای پروانه بهره برداری از اداره میراث فرهنگی
ازطریق وب سایت بیمارستان های دارای مجوز گردشگری سلامت.
از طریق پزشک معالج
پرسش: راه های تماس با مسئول وکارشناسان واحد گردشگری سلامت معاونت درمان چگونه است؟
پاسخ:
تلفن تماس: 36619661-031
آقای دکتر حاجیان فر (مسئول واحد) داخلی 215- خانم فلاح(کارشناس واحد) داخلی 215
مراجعه حضوری به نشانی: خیابان شهید آیت ا...قدوسی(آپادانا اول)-معاونت درمان- طبقه همکف شرقی-واحد گردشگری سلامت
توافقنامه سطح خدمت "صدور مجوز IPD"
1. مقدمه
صدور مجوز IPD جهت بیمارستانها و مراکز جراحی محدود و کلینیک های متقاضی ارائه خدمت به بیماران بین الملل
2. هدف
ارائه خدمات به بیماران بین الملل
صدور مجوز IPD به مراکز متقاضی
معرفی و ارجاع بیماران بین الملل به مراکز مربوطه توسط شرکت های تسهیلگر گردشگری
3. مسئولیت
ارائه خدمات مناسب درمانی (مطابق با دستورالعمل های ابلاغی از سوی وزارت متبوع ) به بیماران بین الملل
4. تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی
دستگاه اجرایی: ارائه خدمات به بیماران بین الملل طبق دستورالعمل ابلاغی از سوی وزارت متبوع در مراکز دارای مجوز
خدمت گیرنده: بیمار از طریق شرکت های تسهیلگر گردشگری سلامت به مراکز مربوطه ارجاع و جهت دریافت خدمات مربوطه مراجعه می نماید و تعرفه تعیین شده را پرداخت می کند .
5. هزینه ها و پرداختها
بیماران طبق تعرفه تعیین شده (در سایت مرکزدرمانی مربوطه) و توافق بعمل آمده نسبت به پرداخت مبلغ مورد توافق و کلی اقدام می نمایند .
6. دوره عملکرد
ارائه خدمات به صورت پیوسته و مداوم می باشد.
7. خاتمه توافقنامه
با ترخیص بیمار از مراکز ارائه دهنده خدمات فرآیند مربوطه خاتمه می یابد.همچنین جهت فالوآپ بیماران راه های ارتباطی از طریق مرکز مربوطه به بیمار اعلام می گردد که در صورت بروز عوارض احتمالی یا سوال بتواند ارتباط برقرار کند.
تبصره: داشتن قرارداد با مترجم و شرکت معتبر (یا پزشک یا پرستار با مدرک دوزبانه ((ترجیحا عربی و انگلیسی))