رفتن به محتوای اصلی
x

در این فرآیند کلیه مراحل تسویه حساب و تأیید فراغت از تحصیل دانشجو، صدور گواهی اشتغال به تحصیل و... به صورت الکترونیکی انجام می گردد.

دستگاه اجرایی
دانشگاه علوم پزشکی اصفهان – معاونت آموزشی
دستگاه اجرایی مادر
وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
سطح خدمت
منطقه ای
شناسنامه خدمت
شناسه خدمت
18042585101
شناسه خدمت کلان
18042585000
ماهیت خدمت
تصدی گری
نام خدمت کلان
آموزش دانشجویان علوم پزشکی
نحوه دسترسی به خدمت
اینترنت
نحوه شروع
تقاضاي گيرنده خدمت
نوع خدمت
خدمت به شهروندان (G2C(
نوع خدمت در دانشگاه
اموزشی
نوع رویداد خدمت
آموزش
نوع مخاطبین
دانشگاهيان
گروه خدمت
خدمات عمومی
آیا خدمت منجر به صدور مجوز می شود؟
بله
آیا خدمت منجر به پاسخ استعلام می شود؟
بله
آیا در میز خدمت حضوری ارایه می شود؟
خیر
قوانین و مقررات بالا دستی
مصوبات شورای آموزشی 
دسترسی

اطلاع رسانی

اینترنت

منطقه ای

الکترونیکی

 

در مرحله درخواست

اینترنت

منطقه ای

الکترونیکی

 

در مرحله تولید

اینترنت

منطقه ای

الکترونیکی

 

در مرحله ارائه نتیجه

اینترنت

منطقه ای

الکترونیکی

 

 

فرایند ارائه خدمت

فرایند مدیریت درخواست های دانشجویان

سوالات متداول

سؤال: چگونه می توانم درخواست آموزشی ثبت کنم؟

پاسخ: وارد سمانه سما شوید و از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه "درخواست جدید" کلیک کنید و نوع درخواست مد نظر خود را انتخاب نمائید.

سؤال: نحوه پیگیری یک درخواست چگونه است؟

پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه" پیگیری" کلیک نمائید.

سؤال: چگونه می توانم بفهمم ب درخواستی که در سامانه ثبت کرده ام رسیدگی شده است؟

پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه "پیگیری" کلیک نمایید تا روال انجام درخواست برای شما نشان داده شود.

سؤال: نحوه برقراری ارتباط جهت پیگیری درخواست چگونه است؟

پاسخ: در بخش مربوط به پیگیری درخواست، زیر نام کارشناس، شماره تلفن کارشناس مربوطه وجود دارد.

 

سؤال: چگونه می توانم متوجه شوم که درخواستم تکمیل شده است؟

پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه تکمیل شده کلیک نمایید تا درخواست های "تکمیل شده" برای شما نشان داده شود.

توافق نامه سطح خدمت

1. مقدمه

این خدمت انجام کلیه مراحل تسویه حساب و... به صورت الکترونیکی می باشد.

2. هدف

 هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، کیفیت تحویل مدیریت درخواست های الکترونیکی دانشجویان برای دانشجویان مورد توافق قرار گیرد. در واقع هدف از انجام این خدمت عدم مراجعه حضوری دانشجویان و تسریع و تسهیل در انجام فرآیند درخواست های آموزشی دانشجویان می باشد.

3. مسئولیت

دانشگاه علوم پزشکی اصفهان دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست های حوزه آموزش برای دانشجویان است.

4. تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی

دانشجویان ملزم به تکمیل کلیه اطلاعات درخواست شوند و مراحل انجام کار را دنبال کنند و این دستگاه اجرایی ملزم به بررسی سامانه به طور مکرر و ارائه خدمات به دانشجویان در اسرع وقت می باشد.

استثناها: در مواردی که دانشجو ملزم به تحویل فیزیک پایان نامه می باشد بایستی به صورت حضوری مراجعه نماید.

5. هزینه ها و پرداخت ها

هزینه ای از دانشجویان دریافت نمی شود.

6. دوره عملکرد

این توافقنامه سطح خدمت تا پایان تحصیل دانشجو و تحت امضای مسئولین آموزشی، دانشجویی و پژوهشی اعتبار دارد.

7. خاتمه توافقنامه

این خدمات استمرار دارد و فقط در صورت فارغ التحصیلی و دریافت مدارک تحصیلی خاتمه می یابد.

افزودن دیدگاه جدید

محتوای این فیلد خصوصی است و به صورت عمومی نشان داده نخواهد شد.

Restricted HTML

  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].

افزودن دیدگاه جدید

نظر شما در مورد این خدمت
شماره تماس واحد پاسخگو
03137928030
نام واحد پاسخگو
اداره آمار و خدمات ماشینی معاونت آموزشی - خانم مهندس امین الرعایا