توافقنامه سطح خدمت "عنوان خدمت"

2.       هدف

این بخش به منظور آلودگی زدایی از محیط کشتهای دارای میکروب های مخاطره آمیز ایجاد شده و برای حفظ سلامت کارکنان، افراد جامعه و محیط زیست فعالیت می کند. خدمات کاملا استاندارد بر اساس دستورالعمل وزارت بهداشت صورت می گیرد.

به منظور ارائه خدمت با کیفیت کلیه مراحل با رعایت اصول بهداشتی و طبق دستورالعمل آزمایشگاه محترم مرجع سلامت صورت می گیرد.

نظارت و کنترل بخش برعهده مسئول بخش و سوپروایزر و مسئول فنی آزمایشگاه می باشد.

3.          مسئولیت‏

با توجه به مسئولیت این بخش در قبال افراد جامعه در خصوص صیانت از سلامت آنها و کنترل و امحاء کامل عوامل عفونی کلیه مراحل کار با توجه به دستورالعمل آزمایشگاه مرجع سلامت انجام می گیرد.

شرح وظایف با عناوین ذیل می باشد:

جمع آوری محیط کشتهای آلوده و قرار دادن ظروف حاوی محیط کشت در وایتکس رقیق به مدت 48 ساعت

اتوکلاو محیط کشت و آماده سازی آنها جهت خروج با بقیه زباله ها از آزمایشگاه

کنترل عملکرد اتوکلاو بصورت روزانه و هر بار استفاده از آن

کلیه فرآیند بصورت واضح و روشن در اختیار کارکنان بخش قرار گرفته است.

5.          هزینه‏ ها و پرداخت‏ها

طبق دستور العمل آزمایشگاه مرجع سلامت و با توجه به روند فرآیندرداخت یا دریافتی صورت نمی گیرد.

6.          دوره عملکرد

از ابتدای شروع فرآیند قرار گیری در وایتکس تا خروج محیط های اتوکلاو شده از آزمایشگاه می باشد.

متن نمونه:

این فرآیند جز وظایف اصلی آزمایشگاه در جهت جلوگیری از آلودگی افراد و محیط زیست می باشد و توافقنامه ای ردو بدل نمی شود.

7.          خاتمه توافقنامه

تا زمان فعالیت آزمایشگاه می باشد