توافقنامه سطح خدمت "عنوان خدمت"
1. مقدمه
این بخش برای تایید عملکرد مراکز بهداشتی سطح استان فعالیت می کند. لامهای میکروسکوپی سطح استان به بخش ارسال می شود کلیه لام های مثبت و 20% از لامهای منفی مورد باز بینی قرار می گیرد و در صورت عدم انطباق بلافاصله به مرکز مورد نظر اعلام می شود.
2. هدف
هدف از فعالیت در این بخش صحه گذاری بر عملکرد میکروسکوپیست های بخش سل مراکز و کنترل عملکرد آنهاست.
3. مسئولیت
کنترل لامهای مثبت ارسالی بطور کامل
کنترل 20% لامهای منفی ارسالی
اطلاع رسانی به مراکز در صورت مشاهده عدم انطباق در نتایج ارسالی از سوی مراکز
وظایف پرسنل بخش بطور کامل و شفاف در اختیار کارکنان قرار دارد.
مدارک و اطلاعات شخصی بیمار توسط مراکز بهداشتی دریافت و همراه فرم ارسال می گردد.
5. هزینه ها و پرداختها
تخدمات طبق دستوالعمل وزارت بهداشت و رایگان در اختیار خدمت گیرنده قرار می گیرد.
6. دوره عملکرد
از ابتدای دریافت لام میکروبی تا ثبت نظر این بخش پس از بررسی لام می باشد.
7. خاتمه توافقنامه
طبق تصمیم و دستورالعمل وزارتخانه انجام می گیرد.