سوال: چگونه می توانم درخواست آموزشی ثبت کنم؟
پاسخ: وارد سمانه سما شوید و از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه "درخواست جدید" کلیک کنید و نوع درخواست مد نظر خود را انتخاب نمایید.
سوال: نحوه پیگیری یک درخواست چگونه است؟
پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه" پیگیری" کلیک نمایید.
سوال: چگونه می توانم بفهمم به درخواستی که در سامانه ثبت کرده ام رسیدگی شده است؟
پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه "پیگیری" کلیک نمایید تا روال انجام درخواست برای شما نشان داده شود.
سوال: نحوه برقراری ارتباط جهت پیگیری درخواست چگونه است؟
پاسخ: در بخش مربوط به پیگیری درخواست، زیر نام کارشناس، شماره تلفن کارشناس مربوطه وجود دارد.
سوال: چگونه می توانم متوجه شوم که درخواستم تکمیل شده است؟
پاسخ: از طریق منوی مدیریت درخواست ها بر روی گزینه مدیریت درخواست ها کلیک کنید سپس بر روی دکمه تکمیل شده کلیک نمایید تا درخواست های "تکمیل شده" برای شما نشان داده شود.