| اطلاع رسانی | تلفن گويا يا مرکز تماس پيام کوتاه،مکاتبات اداری از طریق اتوماسیون اداری | الکترونیکی | ||
| در مرحله درخواست | مکاتبات اداری از طریق اتوماسیون اداری، تلفن و فضای مجازی | الکترونیکی | ||
| در مرحله تولید | اینترنتی (مانند درگاه دستگاه)، مکاتبات اداری از طریق اتوماسیون اداری | الکترونیکی | ||
| در مرحله ارائه نتیجه | اینترنتی (مانند وبگاه دستگاه)، مکاتبات اداری از طریق اتوماسیون اداری | الکترونیکی |